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房客体验 分类
要给到房客完美的入住体验房东可以这样做发布日期:2024-01-21 浏览次数: function tag_arcclick(aid) { var ajax = new XMLHttpRequest(); ajax.open("get", "/index.php?m=api&c=Ajax&a=arcclick&aid="+aid+"&type=view", true); ajax.setRequestHeader("X-Requested-With","XMLHttpRequest"); ajax.setRequestHeader("Content-type","application/x-www-form-urlencoded"); ajax.send(); ajax.onreadystatechange = function () { if (ajax.readyState==4 && ajax.status==200) {     document.getElementById("eyou_arcclick_1712832865_"+aid).innerHTML = ajax.responseText;  } } }

  这个民宿是单间不是床位,距离九亭地铁口500米左右,周边配套齐全,电梯直达负一楼有停车场。面向的用户是外地来沪的游客,交通便利,离G15沉海高速,G50沪昆高速,嘉闵高架都很近,进可搭车九号线入市区,退可驾车出上海,地理位置绝佳◆◆。户型基本都是loft公寓+日式北欧风装修,Airbnb上130+一晚。住过一次以后可以加房东微信预定,可直接转账给房东不走平台。房东没见过,都是微信交流,感觉人很好,洗漱用品全部提供,而且质量都不错。房间有的是隔断的,但是室友们素质都不错房客体验,床单被套也挺干净的,居住体验总体来说挺好的,适合来旅游和面试的人◆◆。

  从民宿所在城市的角度出发,我认为房东可以提前做一些旅行攻略(包括路线、防坑笔记◆、景点介绍等),将其赠与房客,提供一个旅行建议,另外有条件的话民宿也可以直接和相关景区合作,给入住的游客提供一些可以达成的便利。房客可以在民宿内部组织一些简单的活动,多人桌游、围谈会、DIY等等,给到房客参与交友的机会,让旅行变得更有意义,从而得到更完美的体验感。

  那么房客该从哪些方面入手,给到房客想要的体验感,让他们对民宿产生好感呢◆◆?以下提供一些小小的经验,希望能有参考的价值。

  民宿作为短租入住平台,其最本质的功能一定是舒适的,即睡眠体验感,如果连最基本的睡眠舒适体验都做不到,那么其他方面做得再优秀也会大打折扣了。

  一直以来,民宿服务问题也都是民宿运营中很大的一个版块,无论是自助型服务还是传统的人工服务,民宿都要给到房客服务方面的优质体验。

  我认为房东除了在水、电、火方面做好必要的防护措施,定期给民宿的电器进行保养和检修以外,还需要从房客的角度消除他们心理上产生的不安全感,比如之前曾爆出过的“摄像头事件”,民宿可以自己通过一些方法(告知公共区域摄像头位置◆、提供房客版检查民宿安全手册等),来给到房客民宿这方面的安全信息,让他们能安心的入住;针对房客会担心的身份隐私泄露问题,在登记房客身份信息的时候告诉他们民宿的正规性,保障房客的身份证信息安全,必要的时候可以在OTA平台上直接进行此类操作,消除房客的不安全感,更好的达成民宿完美体验。

  2019年的暑假已经悄的过了近四分之一的时间,相信很多房东朋友也已经从身心上都感受到了来自暑期的热情,房源订单量和日常工作时间也在持续上涨。

  泡泡家的民宿偏向的群体是青年学生,整体上青春感满满,基本上来预定入住的也是正放暑假的学生群体,和我们也都有着类似的话题和习惯,很容易产生亲近感,从而拉高民宿的整体印象,并且给到他们完美的服务和体验。

  对于自助型服务来说,房东需要前期就做好各项准备工作,包括民宿路线图、自助开门流程◆◆、民宿内各项电器使用说明等,给到房客完整而清晰的普及,让他们能更好更快的自助入住,并且在民宿中有一个好的体验;对于人工服务来说,民宿内的员工对待房客的态度应该是热情、有温度的,在一定的程度里“像朋友的方式相处”,积极解决房客提出的合理问题,帮助他们制定游玩攻略等等,总之给到他们优质而真诚的服务,也是增加房客入住体验感的好方法◆。

  一直在闲暇的时候和泡泡一起管一管民宿的事情,也见到了这些日子忙碌的光景,和他们家最近新招的义工小五打成了一片,都是热爱生活充满激情的人呀,很容易就能够找到话题和默契。

  对于民宿的入住体验如果要达成圆满,还有最重要的一项就是相关的安全保障,而房客对这方面的问题也会是相当在意的。

  房客既然选择当地旅行,或自然景观或人文景观,总有一处是对他们有着强烈吸引力的,民宿也可以从这些方面出发,给房客带来一次特别的特色旅行◆◆。

  说到体验,房客预定民宿入住,不论从何种角度而言,一定是想要得到很好的体验的,而这个体验,我们房东要尽可能的让他们感受到,并且和预想的没有太大出入,给到他们惊喜感。

  那么在这个夏天,为了给到房客一个好的体验感,身为房东的你又做了哪些工作呢?欢迎文章下方留言和我们一同探讨呀。

  而要给到房客们舒适的睡眠,民宿的卧室也是应该有一个合理的设计,包括隔音、床上用品、色彩柔和度等等,都是房东需要进行综合考量的方面,卧室内为了避免噪音的干扰,同时起到净化空气的作用,也可以养一些有助于睡眠的植物,有些植物不仅有很高的颜值,对吸收噪音和净化空气也有大大的作用哦,总之,要给到房客完美的体验,还原一个舒适感满满的睡眠是必不可少的。

  以上的这些就是关于房客体验感达成的一些经验啦,从精神层面和真实层面都给到房客完整的感受,才是他们心中最美好的体验呀~


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